Microsoft 365 ล่มเกือบ 24 ชั่วโมง หลังอัปเดตผิดพลาด ไม่ใช่แฮกหรือ AI
ใครที่เมื่อเร็วๆ นี้ต้องเปิด Teams หรือ Outlook แล้วเจอหน้าโหลดค้างหรือเข้าใช้งานไม่ได้ คงไม่ได้คิดไปคนเดียว เพราะผู้ใช้ Microsoft 365 ทั่วโลกเจอปัญหาพร้อมกันในเหตุการณ์ที่ระบบล่มต่อเนื่องเกือบ 24 ชั่วโมงเต็ม ก่อนที่ทุกอย่างจะค่อยๆ กลับมาเป็นปกติ เรื่องนี้กลายเป็นประเด็นที่คนให้ความสนใจไม่น้อย เพราะบริการของ Microsoft ครอบคลุมทั้งอีเมล เอกสาร และการประชุมออนไลน์ที่หลายองค์กรใช้ทำงานกันทุกวัน พอระบบล่มพร้อมกันทั้งโลก ผลกระทบจึงไม่ได้อยู่แค่คนเปิดเมลไม่เข้า แต่ลามไปถึงการทำงานประจำวันของบริษัทและโรงเรียนจำนวนมาก คำถามแรกที่หลายคนสงสัยคือมันเกิดจากแฮกเกอร์หรือเปล่า หรือเป็นเพราะระบบ AI ที่บริษัทกำลังผลักดันเต็มที่ — คำตอบจากทาง Microsoft คือไม่ใช่ทั้งสองอย่าง เกิดอะไรขึ้นกับ Microsoft 365 ตามรายงานของ WIRED ทาง Microsoft ระบุว่าต้นเหตุของเหตุการณ์ครั้งนี้มาจาก การอัปเดตที่ผิดพลาด ซึ่งส่งผลให้เซิร์ฟเวอร์ของบริษัททั่วโลกเกิดปัญหาจนล้มลง ผู้ใช้จึงไม่สามารถเข้าถึงบริการต่างๆ ของ Microsoft 365 ได้ตามปกติ สิ่งที่ทำให้เรื่องนี้น่าสนใจคือบริษัทออกมาชี้แจงค่อนข้างชัดเจนว่าปัญหาไม่ได้มาจากการโจ...